Problema
Povara de documentație e cel mai mare driver al burnout-ului la clinicieni. Tool-urile de scribing existente generau text — dar nu nota structurată pe care clinicienii o puteau semna. Citările către spune-ul-sursă erau în esență inexistente.
Abordarea noastră
Am construit un pipeline de scribing cu două invariante non-negociabile:
- Fiecare afirmație are o sursă. Clinicianul poate face hover pe orice propoziție și vede span-ul din transcriptul ambiental care a produs-o.
- Template-urile sunt deținute de echipa clinică. Structura notei (SOAP, narativ etc.) e definită per specialitate în CMS; agentul completează sloturile.
Prima versiune pe care am livrat-o avea o rată de citation-failure de 12%. A treia avea 0,8%. Evals-urile au prins fiecare regresie.— Eng lead, Healthtech, SUA
Arhitectura
What we actually ship.
Every system we build follows this shape. Client at the edge, tools in a sandbox, traces everywhere, evaluators gating output. No black boxes, no "it works on my machine."
O rulare, pe acest sistem
Watch an agent do the job.
Three real production scenarios, replayed at observed latency. Every box is a span; every span has tokens, cost, and an eval gate. This is what shows up in your traces, not a marketing animation.
Scribe pipeline: ASR with medical lexicon, retrieve patient context + template, draft per-SOAP-section, evaluator gates clinical-safety claims.