Das Problem
Die Dokumentationslast ist der größte Einzeltreiber von Burnout bei Klinikern. Bestehende Scribing-Tools generierten Text — aber nicht die strukturierte Notiz, die Kliniker unterschreiben konnten. Zitate auf die Quell-Äußerung waren praktisch nicht existent.
Unser Ansatz
Wir haben eine Scribe-Pipeline mit zwei nicht verhandelbaren Invarianten gebaut:
- Jede Behauptung hat eine Quelle. Der Kliniker kann mit der Maus über jeden Satz fahren und den Ambient-Transkript-Span sehen, der ihn erzeugt hat.
- Templates gehören dem klinischen Team. Notiz-Struktur (SOAP, narrativ etc.) ist pro Fachrichtung im CMS definiert; der Agent füllt die Slots.
Die erste Version, die wir ausgeliefert haben, hatte eine 12% Citation-Failure-Rate. Die dritte hatte 0,8%. Die evals haben jede Regression abgefangen.— Eng Lead, Healthtech, USA
Die Architektur
What we actually ship.
Every system we build follows this shape. Client at the edge, tools in a sandbox, traces everywhere, evaluators gating output. No black boxes, no "it works on my machine."
Ein Lauf, auf diesem System
Watch an agent do the job.
Three real production scenarios, replayed at observed latency. Every box is a span; every span has tokens, cost, and an eval gate. This is what shows up in your traces, not a marketing animation.
Scribe pipeline: ASR with medical lexicon, retrieve patient context + template, draft per-SOAP-section, evaluator gates clinical-safety claims.